ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1 Všeobecné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov získavaných prostredníctvom internetového obchodu je:

SPORTS WONDERLAND sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 43A/37B
01-001 Warszawa
Poľsko
NIP: 5273066199
E-mail: [email protected]

  1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä:
  • nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi služby informačnej spoločnosti.
  1. Prevádzkovateľ venuje ochrane osobných údajov osobitnú pozornosť a zabezpečuje, aby osobné údaje boli:
  • spracúvané zákonne, spravodlivo a transparentne,
  • získavané na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely,
  • primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah,
  • správne a podľa potreby aktualizované,
  • uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania,
  • chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami.
  1. Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Vo veciach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov je možné kontaktovať Prevádzkovateľa na adrese: [email protected]

2 Rozsah a povaha spracúvaných údajov

  1. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné najmä na:
  • uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
  • využívanie služieb internetového obchodu,
  • komunikáciu s Prevádzkovateľom,
  • vybavenie reklamácií, vrátenia tovaru a iných požiadaviek používateľa.
  1. Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto osobné údaje:
  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • adresu bydliska / doručovaciu adresu (ulica, číslo domu, PSČ, mesto, štát),
  • fakturačné údaje vrátane údajov o firme a DIČ / NIP v prípade podnikateľov,
  • údaje súvisiace s platbou,
  • technické údaje, napríklad IP adresu, údaje o zariadení, prehliadači a aktivite v internetovom obchode.
  1. V prípade kontaktu s Prevádzkovateľom môže Prevádzkovateľ spracúvať aj ďalšie údaje, ktoré používateľ dobrovoľne uvedie v obsahu správy.

3 Účel a právny základ spracúvania

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

  1. Uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy a poskytovanie služieb
    (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
    najmä za účelom:
  • spracovania objednávok,
  • doručenia tovaru,
  • komunikácie so zákazníkom,
  • vedenia zákazníckeho účtu, ak je v obchode dostupný.
  1. Vybavenie reklamácií, vrátenia tovaru a plnenie súvisiacich zákonných povinností
    (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
  2. Plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa
    (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
    najmä v oblasti:
  • účtovníctva,
  • daní,
  • archivácie dokladov,
  • poskytovania údajov orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.
  1. Ochrana práv a oprávnených záujmov Prevádzkovateľa
    (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
    najmä za účelom:
  • uplatňovania právnych nárokov a obrany voči nim,
  • prevencie zneužitia,
  • zaistenia bezpečnosti internetového obchodu,
  • internej analytiky a štatistiky.
  1. Priamy marketing a zasielanie obchodných oznámení / newslettera
  • na základe súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), najmä v prípade newslettera,
  • prípadne na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa v rozsahu dovolenom príslušnými právnymi predpismi, ak zákazník takéto zasielanie vopred neodmietol.
  1. Analytika, štatistika a rozvoj internetového obchodu
    (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
    za účelom zlepšovania fungovania webovej stránky, kvality služieb a prispôsobenia obsahu potrebám používateľov.
  2. Profilovanie na marketingové a obsahové účely
    ak sa používa, vykonáva sa len v rozsahu zodpovedajúcom právnym predpisom a spravidla na základe súhlasu tam, kde je súhlas vyžadovaný.

4 Príjemcovia osobných údajov

  1. Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:
  • poskytovateľom kuriérskych, dopravných a logistických služieb,
  • prevádzkovateľom platobných služieb, napríklad PayU,
  • poskytovateľom IT služieb, hostingu, technickej podpory a správy e-shopu,
  • účtovným, daňovým a právnym poradcom,
  • osobám spolupracujúcim s Prevádzkovateľom pri plnení zmluvných a zákonných povinností.
  1. Osobné údaje môžu byť ďalej sprístupnené zamestnancom a spolupracovníkom Prevádzkovateľa, avšak len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich pracovných alebo zmluvných povinností.
  2. Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci, ak tak ustanovuje právny predpis alebo záväzné rozhodnutie príslušného orgánu.
  3. Osobné údaje nie sú predávané ani poskytované tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

5 Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

  1. Ak v súvislosti s používaním niektorých nástrojov alebo služieb dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutočňuje sa tak výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi.
  2. K prenosu môže dôjsť najmä:
  • na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany,
  • na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou,
  • prípadne iným spôsobom dovoleným právnymi predpismi.

6 Súbory cookies a technické údaje

  1. Internetový obchod používa cookies a podobné technológie za účelom:
  • zabezpečenia správneho fungovania webových stránok,
  • zabezpečenia bezpečnosti a stability webu,
  • zapamätania si používateľských preferencií,
  • analýzy návštevnosti a štatistík,
  • prispôsobenia obsahu a marketingových oznámení používateľovi.
  1. Používateľ môže nastavenie cookies kedykoľvek zmeniť prostredníctvom svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty, ak je na stránke dostupná.
  2. Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto technické údaje:
  • IP adresu,
  • informácie o zariadení a prehliadači,
  • údaje o aktivite v internetovom obchode,
  • informácie o zdroji návštevy,
  • informácie uložené prostredníctvom cookies alebo podobných technológií.
  1. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie internetového obchodu, iné sa používajú na analytické alebo marketingové účely. V prípadoch, keď to vyžadujú právne predpisy, sa analytické a marketingové cookies používajú až po udelení súhlasu používateľa.
  2. Ak Prevádzkovateľ používa automatizované spracúvanie alebo profilovanie, vykonáva sa to len za účelom prispôsobenia obsahu, ponuky alebo marketingovej komunikácie, a to v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

7 Doba uchovávania osobných údajov

  1. Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi alebo nevyhnutnú na ochranu práv Prevádzkovateľa.
  2. Osobné údaje spracúvané na účel plnenia zmluvy sa uchovávajú počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na ochranu práv Prevádzkovateľa a splnenie zákonných povinností, spravidla počas lehôt zodpovedajúcich premlčacím a daňovým lehotám.
  3. Údaje obsiahnuté v účtovných a daňových dokladoch sa uchovávajú po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
  4. Údaje spracúvané na marketingové účely na základe súhlasu sa uchovávajú do odvolania súhlasu.
  5. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu sa uchovávajú do momentu vznesenia námietky, pokiaľ Prevádzkovateľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie.

8 Práva dotknutej osoby

  1. Každá osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, má právo:
  • na prístup k osobným údajom,
  • na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
  • na vymazanie osobných údajov,
  • na obmedzenie spracúvania,
  • na prenosnosť údajov,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.
  1. Tieto práva možno uplatniť kontaktovaním Prevádzkovateľa na adrese: [email protected]
  2. Dotknutá osoba má tiež právo podať návrh alebo sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je týmto orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava.

9 Bezpečnosť osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, neoprávneným zverejnením alebo zmenou.
  2. Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:
  • používanie šifrovania SSL/TLS,
  • zabezpečenie serverov a systémov,
  • obmedzenie prístupu k údajom,
  • interné postupy správy oprávnení,
  • ochranu pred neoprávneným prístupom.

10 Odkazy na externé webové stránky

  1. Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky.
  2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zásady ochrany osobných údajov ani za obsah týchto externých webových stránok. Používateľ by sa mal s podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov týchto stránok oboznámiť samostatne.

11 Zmeny zásad ochrany osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov zmeniť najmä v prípade:
  • zmien právnych predpisov,
  • technologických zmien,
  • zmien vo fungovaní internetového obchodu,
  • zmien rozsahu alebo účelov spracúvania osobných údajov.
  1. Nové znenie zásad ochrany osobných údajov je účinné okamihom jeho zverejnenia na webovej stránke internetového obchodu, ak nie je uvedené inak.

12 Dátum účinnosti

Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú účinné od 17.04.2026.