VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU 226ers.pl

1. Úvodné ustanovenia

  1. Internetový obchod dostupný na adrese www.226ers.pl prevádzkuje spoločnosť SPORTS WONDERLAND sp. z o.o., so sídlom Al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, Poľsko, NIP: 5273066199, KRS: 0001047402, REGON: 525865096, e-mail: [email protected], telefón: +48 786 676 708, ďalej len „Predávajúci“ alebo „Poskytovateľ služby“.
  2. Tieto obchodné podmienky upravujú najmä:
    1. pravidlá používania Obchodu,
    2. pravidlá zriadenia a vedenia Konta,
    3. pravidlá zadávania Objednávok a uzatvárania Kúpnych zmlúv,
    4. platobné a dodacie podmienky,
    5. pravidlá odstúpenia od zmluvy,
    6. pravidlá podávania a vybavovania reklamácií,
    7. pravidlá poskytovania elektronických služieb,
    8. pravidlá zmeny týchto obchodných podmienok.
  3. Tieto obchodné podmienky sú bezplatne sprístupnené na webovej stránke Obchodu spôsobom umožňujúcim ich získanie, reprodukciu a uchovanie.
  4. Podmienkou používania Obchodu, registrácie Konta alebo odoslania Objednávky je oboznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami a ich akceptácia.
  5. Obchod je určený spotrebiteľom aj podnikateľom, pričom ustanovenia týkajúce sa práv spotrebiteľa sa vzťahujú výlučne na Klientov, ktorí sú spotrebiteľmi podľa príslušných právnych predpisov.

2. Vymedzenie pojmov

Pojmy použité v týchto obchodných podmienkach znamenajú:

  1. Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na adrese www.226ers.pl.
  2. Obchodné podmienky – tieto všeobecné obchodné podmienky.
  3. Klient – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej právne predpisy priznávajú právnu spôsobilosť, ktorá používa Obchod alebo uzatvára s Predávajúcim Kúpnu zmluvu.
  4. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
  5. Podnikateľ – Klient, ktorý nie je Spotrebiteľom.
  6. Tovar alebo Produkt – hnuteľná vec ponúkaná v Obchode, ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy.
  7. Konto – individuálny panel Klienta v Obchode, zriadený po registrácii.
  8. Elektronická služba – služba poskytovaná elektronickými prostriedkami Predávajúcim Klientovi prostredníctvom Obchodu.
  9. Objednávka – prejav vôle Klienta uskutočnený prostredníctvom Obchodu, smerujúci priamo k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy na Tovar alebo Tovary.
  10. Kúpna zmluva – zmluva o kúpe Tovaru uzatvorená medzi Klientom a Predávajúcim prostredníctvom Obchodu.
  11. Pracovné dni – dni od pondelka do piatku, okrem dní pracovného pokoja a sviatkov.
  12. Newsletter – elektronická služba spočívajúca v zasielaní e-mailových správ obsahujúcich obchodné, marketingové, propagačné informácie alebo informácie o ponuke Obchodu.
  • 3. Druhy a rozsah elektronických služieb
  1. Poskytovateľ služby poskytuje prostredníctvom Obchodu najmä tieto Elektronické služby:
    1. vedenie Konta Klienta,
    2. umožnenie odoslania Objednávky bez registrácie alebo prostredníctvom Konta,
    3. umožnenie kontaktu s Predávajúcim prostredníctvom formulárov alebo kontaktných údajov uvedených v Obchode,
    4. službu Newslettera, ak je v Obchode dostupná.
  2. Elektronické služby sú poskytované bezplatne.
  3. Zmluva o poskytovaní služby vedenia Konta sa uzatvára na dobu neurčitú.
  4. Zmluva o poskytovaní služby umožňujúcej odoslanie Objednávky sa uzatvára na dobu určitú a zaniká okamihom odoslania Objednávky alebo ukončenia procesu objednávky.
  5. Zmluva o poskytovaní služby Newsletter sa uzatvára na dobu neurčitú a môže byť ukončená kedykoľvek.
  6. Klient je povinný používať Obchod v súlade s právnymi predpismi, dobrými mravmi a týmito obchodnými podmienkami.
  7. Klient nesmie prostredníctvom Obchodu poskytovať obsah protiprávnej povahy.

4. Technické požiadavky

  1. Na riadne používanie Obchodu je potrebné najmä:
    1. zariadenie s prístupom na internet,
    2. aktuálny internetový prehliadač,
    3. aktívna e-mailová adresa.
  2. Predávajúci vynakladá primeranú starostlivosť, aby bolo používanie Obchodu možné prostredníctvom bežne používaných zariadení, operačných systémov a internetových prehliadačov.

5. Konto v Obchode

  1. Zriadenie Konta je dobrovoľné a bezplatné.
  2. Registrácia Konta vyžaduje uvedenie aspoň e-mailovej adresy a vytvorenie hesla.
  3. Klient je povinný uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje.
  4. Klient nesmie sprístupniť prístupové údaje ku Kontu tretím osobám.
  5. Prostredníctvom Konta môže Klient najmä:
    1. odosielať Objednávky,
    2. kontrolovať históriu Objednávok,
    3. upravovať svoje údaje,
    4. spravovať dodacie adresy a fakturačné údaje.
  6. Klient môže Konto kedykoľvek zrušiť bez uvedenia dôvodu, samostatne, ak Obchod túto funkciu umožňuje, alebo zaslaním žiadosti na e-mail Predávajúceho uvedený v týchto obchodných podmienkach.
  7. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o vedení Konta do 14 dní odo dňa jej uzavretia, pokiaľ nebola služba úplne poskytnutá s jeho výslovným súhlasom v súlade s právnymi predpismi.

6. Produkty a informácie o Produktoch

  1. Informácie o Produktoch uvedené v Obchode, najmä ich opisy, fotografie, technické parametre, použitie a ceny, predstavujú výzvu na predkladanie ponúk na uzatvorenie zmluvy.
  2. Predávajúci vynakladá primeranú starostlivosť, aby boli opisy Produktov pravdivé, aktuálne a zodpovedali skutočnému stavu.
  3. V Obchode môžu byť ponúkané aj produkty s krátkou dobou minimálnej trvanlivosti alebo použiteľnosti; takáto informácia je vždy uvedená v opise príslušného Produktu a môže byť uvedená aj v osobitnej sekcii Obchodu.
  4. Všetky ceny uvedené v Obchode sú konečné ceny vrátane DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
  5. Ceny Produktov nezahŕňajú náklady na doručenie, pokiaľ nie je v Obchode výslovne uvedené inak.
  6. Predávajúci neuplatňuje individuálne prispôsobovanie cien na základe automatizovaného rozhodovania.

7. Zadávanie Objednávok a uzatvorenie Kúpnej zmluvy

  1. Klient môže odosielať Objednávky 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s výhradou technických odstávok.
  2. Na odoslanie Objednávky je Klient povinný najmä:
    1. vybrať Produkt alebo Produkty,
    2. vložiť ich do košíka,
    3. zvoliť spôsob doručenia a platby,
    4. uviesť údaje potrebné na vybavenie Objednávky,
    5. potvrdiť oboznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami,
    6. kliknúť na tlačidlo ukončujúce objednávku, označené najmä „Objednať a zaplatiť“ alebo obdobným výrazom.
  3. Kliknutie na tlačidlo ukončujúce objednávku znamená odoslanie záväznej Objednávky zo strany Klienta.
  4. Po odoslaní Objednávky Predávajúci bezodkladne zašle Klientovi na jeho e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí Objednávky.
  5. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom, keď Klient dostane e-mail Predávajúceho o prijatí Objednávky na realizáciu.
  6. Ak nie je možné realizovať celú Objednávku alebo jej časť, Predávajúci o tom Klienta bezodkladne informuje a podľa okolností navrhne najmä:
    1. realizáciu časti Objednávky,
    2. predĺženie dodacej lehoty,
    3. výmenu Produktu za iný so súhlasom Klienta,
    4. zrušenie celej Objednávky alebo jej časti a vrátenie príslušnej časti platby.
  7. Objednávky sa spravidla realizujú po pripísaní celej platby, pokiaľ zvolený spôsob platby neumožňuje inak.
  8. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť realizáciu Objednávky v prípade:
    1. uvedenia nepravdivých alebo neúplných údajov znemožňujúcich realizáciu,
    2. porušenia týchto obchodných podmienok,
    3. odôvodneného podozrenia zo zneužitia, podvodu alebo konania na ujmu Predávajúceho.

8. Platby

  1. Klient môže využiť najmä tieto spôsoby platby:
    1. bankový prevod na účet Predávajúceho,
    2. dobierka,
    3. online platba prostredníctvom PayU,
    4. obchodný úver – dostupný pre vybraných Klientov na základe individuálnej dohody s Predávajúcim,
    5. BLIK, ak je pri dokončení Objednávky dostupný.
  2. Číslo bankového účtu pre úhradu bankovým prevodom: mBank S.A. 45 1140 2004 0000 3802 8414 6984.
  3. Podrobné informácie o akceptovaných spôsoboch platby a prípadných dodatočných poplatkoch sú Klientovi sprístupnené pri odosielaní Objednávky.
  4. Vrátenie platieb sa spravidla uskutočňuje rovnakým spôsobom platby, aký použil Klient, pokiaľ Klient výslovne nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia bez dodatočných nákladov.
  5. Faktúra môže byť priložená k Tovaru alebo – so súhlasom Klienta – zaslaná elektronicky na e-mailovú adresu Klienta.
  6. Ak chce Klient dostať faktúru s identifikačnými údajmi podnikateľa, je povinný uviesť tieto údaje pri odosielaní Objednávky.

9. Dodanie

  1. Objednávky sa realizujú najmä na územie:
    1. Slovenskej republiky,
    2. Poľskej republiky,
    3. Nemecka,
    4. Španielska,
      prípadne do ďalších krajín, ak je takáto možnosť uvedená pri dokončení Objednávky.
  2. Dostupné spôsoby doručenia a ich cena sú Klientovi zobrazené v procese objednávky.
  3. Objednané Produkty budú doručené na adresu uvedenú Klientom v objednávkovom formulári.
  4. Lehota na vybavenie Objednávky je spravidla do 72 pracovných hodín, pokiaľ pri Produkte alebo v procese objednávky nie je uvedené inak.
  5. Lehota na realizáciu sa počíta:
    1. pri platbe vopred – odo dňa pripísania platby na účet Predávajúceho,
    2. pri dobierke – odo dňa uzatvorenia Kúpnej zmluvy.
  6. Pri Klientovi, ktorý nie je Spotrebiteľom, prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare na Klienta okamihom odovzdania Tovaru dopravcovi.
  7. Podnikateľ je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav spôsobom obvyklým pre daný druh zásielky a v prípade zistenia poškodenia alebo úbytku vykonať potrebné úkony voči dopravcovi.

10. Odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
  2. Lehota na odstúpenie od zmluvy plynie odo dňa, keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme Tovar.
  3. Na zachovanie lehoty stačí odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
  4. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže Spotrebiteľ zaslať najmä:
    1. písomne,
    2. elektronicky na e-mail: [email protected].
  5. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, avšak nie je to povinné.
  6. V prípade platného odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie do výšky najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného v Obchode, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení.
  7. Predávajúci môže zadržať vrátenie platieb až do doručenia vráteného Tovaru alebo do preukázania jeho odoslania Spotrebiteľom, podľa toho, čo nastane skôr.
  8. Spotrebiteľ je povinný zaslať Tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
  9. Tovar vrátený po odstúpení od zmluvy sa zasiela na adresu:
    226ers, ul. Wiejska 28, 56-400 Oleśnica, Poľsko.
  10. Priame náklady na vrátenie Tovaru po odstúpení od zmluvy znáša Spotrebiteľ, pokiaľ Predávajúci výslovne neoznámil, že ich znáša sám.
  11. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
  12. Právo odstúpiť od zmluvy nevzniká v prípadoch ustanovených právnymi predpismi, najmä pri zmluvách, ktorých predmetom je:
  13. Tovar dodaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení nemožno z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny vrátiť,
  14. Tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze, prípadne Tovar s krátkou dobou použiteľnosti,
  15. Tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
  16. ďalšie prípady stanovené príslušnými právnymi predpismi.

11. Reklamácie Tovaru

  1. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za to, že Tovar pri dodaní zodpovedá zmluve a nemá vady alebo nedostatok súladu so zmluvou podľa príslušných právnych predpisov.
  2. Ak Tovar nie je v súlade so zmluvou, Spotrebiteľ môže požadovať najmä:
    1. opravu Tovaru,
    2. výmenu Tovaru,
    3. primeranú zľavu z ceny,
    4. odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.
  3. Predávajúci môže namiesto opravy vykonať výmenu alebo namiesto výmeny opravu, ak zvolený spôsob nie je možný alebo by bol neprimerane nákladný.
  4. Ak oprava ani výmena nie sú možné alebo primerané, Predávajúci môže odmietnuť uviesť Tovar do súladu so zmluvou v prípadoch dovolených zákonom.
  5. Spotrebiteľ môže požadovať primeranú zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy najmä vtedy, ak:
    1. Predávajúci odmietol odstrániť nesúlad,
    2. Predávajúci nesúlad neodstránil,
    3. nesúlad pretrváva aj po oprave alebo výmene,
    4. nesúlad je natoľko závažný, že odôvodňuje zľavu alebo odstúpenie od zmluvy,
    5. z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností vyplýva, že nesúlad neodstráni v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre Spotrebiteľa.
  6. Predávajúci zodpovedá za nesúlad Tovaru, ktorý existoval v čase dodania a prejaví sa do dvoch rokov od dodania Tovaru, ak právne predpisy alebo povaha Tovaru neustanovujú inak.
  7. Reklamáciu možno uplatniť:
    1. písomne na adresu Predávajúceho,
    2. e-mailom na adrese: [email protected],
    3. zaslaním Tovaru na adresu:
      226ers, ul. Wiejska 28, 56-400 Oleśnica, Poľsko.
  8. V reklamácii sa odporúča uviesť najmä:
    1. kontaktné údaje Klienta,
    2. číslo Objednávky,
    3. opis vady alebo nesúladu,
    4. dátum jeho zistenia,
    5. požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.
  9. Ak je potrebné reklamáciu doplniť, Predávajúci môže požiadať Klienta o dodatočné informácie.
  10. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
  11. O vybavení reklamácie bude Klient informovaný e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom.
  12. Produkty predávané v Obchode môžu byť kryté zárukou výrobcu alebo distribútora. Informácia o záruke, jej rozsahu a poskytovateľovi je uvedená pri Produkte alebo priložená k Tovaru.
  13. Predávajúci neposkytuje samostatnú obchodnú záruku, pokiaľ pri konkrétnom Produkte výslovne neuviedol inak.
  • 12. Reklamácie elektronických služieb
  1. Reklamácie týkajúce sa Elektronických služieb alebo fungovania Obchodu možno zasielať na e-mail: [email protected] alebo písomne na adresu Predávajúceho.
  2. V reklamácii sa odporúča uviesť:
    1. identifikačné údaje Klienta,
    2. opis problému,
    3. dátum jeho vzniku,
    4. požadovaný spôsob vybavenia.
  3. Reklamácie Elektronických služieb budú vybavené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa ich doručenia.
  • 13. Newsletter
  1. Služba Newsletter je dobrovoľná a bezplatná.
  2. Prihlásenie na odber Newslettera vyžaduje uvedenie e-mailovej adresy a prípadne udelenie príslušných súhlasov, ak to vyžadujú právne predpisy.
  3. Zmluva o poskytovaní služby Newsletter sa uzatvára na dobu neurčitú.
  4. Klient môže kedykoľvek zrušiť odber Newslettera, najmä kliknutím na odhlasovací odkaz v pätičke e-mailu alebo kontaktovaním Predávajúceho.
  5. Podrobné pravidlá spracúvania osobných údajov v súvislosti s Newsletterom sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
  • 14. Osobné údaje a cookies
  1. Prevádzkovateľom osobných údajov Klientov je SPORTS WONDERLAND sp. z o.o. so sídlom vo Varšave, Poľsko.
  2. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR a príslušnými predpismi o ochrane osobných údajov.
  3. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na adrese:
    https://226ers.pl/polityka-prywatnosci/
  • 15. Recenzie produktov
  1. Obchod umožňuje zverejňovanie recenzií Produktov.
  2. Recenzie môžu pridávať len Klienti, ktorí si daný Produkt skutočne zakúpili v Obchode.
  3. Systém Obchodu neumožňuje pridanie recenzie osobám, ktoré nemajú daný Produkt v histórii nákupov.
  4. Predávajúci nezasahuje do obsahu recenzií, s výnimkou práva odstrániť obsah protiprávny alebo odporujúci týmto obchodným podmienkam.
  • 16. Zmena obchodných podmienok
  1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky z dôležitých dôvodov, najmä v prípade:
    1. zmeny právnych predpisov,
    2. vydania rozhodnutia alebo iného aktu príslušného orgánu, ktorý má vplyv na obsah obchodných podmienok,
    3. zmeny funkcionality Obchodu,
    4. zmeny spôsobov platby alebo doručenia,
    5. potreby odstránenia nejasností, chýb alebo interpretačných pochybností,
    6. zmeny údajov Predávajúceho.
  2. Zmenené obchodné podmienky budú zverejnené na webovej stránke Obchodu.
  3. Pri zmluvách uzatvorených na dobu neurčitú, najmä pri vedení Konta alebo zasielaní Newslettera, budú Klienti s Kontom informovaní o zmene e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
  4. Klient, ktorý nesúhlasí so zmenou obchodných podmienok týkajúcou sa služieb poskytovaných trvalo, môže zmluvu o vedení Konta vypovedať alebo sa odhlásiť z Newslettera pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
  5. Na Objednávky odoslané a Kúpne zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím účinnosti zmien sa použije verzia obchodných podmienok účinná v čase odoslania Objednávky.
  • 17. Záverečné ustanovenia
  1. Tieto obchodné podmienky a zmluvy uzatvorené prostredníctvom Obchodu sa spravujú právom Poľskej republiky, pokiaľ kogentné ustanovenia na ochranu Spotrebiteľa štátu jeho obvyklého pobytu neustanovujú vyšší stupeň ochrany.
  2. V otázkach neupravených týmito obchodnými podmienkami sa použijú príslušné ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä:
    1. príslušné ustanovenia poľského občianskeho práva,
    2. priamo uplatniteľné predpisy Európskej únie,
    3. kogentné ustanovenia slovenských právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ak sa uplatnia na zmluvný vzťah so Spotrebiteľom so sídlom alebo obvyklým pobytom v Slovenskej republike.
  3. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.
  4. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
  5. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je zverejnený na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
  6. Tým nie je dotknuté právo Spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd.
  7. Spory medzi Predávajúcim a Klientom, ktorý nie je Spotrebiteľom, bude riešiť vecne a miestne príslušný súd podľa sídla Predávajúceho, ak kogentné právne predpisy neustanovujú inak.
  8. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 17.04.2026.
  9. Verzia obchodných podmienok: 2/2026 – SK

Powrót do strony głównej